CONTENU

Cette formation propose aux participants d'/de :

1) Adopter les comportements adéquats pour accueillir des personnes en situation de handicap 

2) Distinguer les différentes familles de handicap et cerner les besoins de chacune 

Plus précisément, elle mobilisera les participants pour :

• Définir le handicap
  • Cadre législatif, approche notionnelle
• Distinguer les typologies de handicap
  • « Familles » de handicap
• Cerner les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap (besoins spécifiques liés aux différents types de handicap)
• Inscrire les situations de handicap dans une approche globale
  • Procurer à des personnes porteuses de handicap un sentiment de sécurité 
  • Accueillir le bénéficiaire porteur d'un handicap en respectant sa dignité. 

Déficiences motrice, visuelle, auditive, intellectuelle, troubles invalidants sont abordés. Des conseils, principes relationnels, éléments de réponses simples à appliquer pour contourner les éventuelles difficultés rencontrées dans les situations quotidiennes pour l'accueil des personnes en situation de handicap jalonnent le parcours apprenant.

La formation s'adresse aux agents de 1ère ligne (accueil des concitoyens) des institutions publiques (locales et régionales) de la Région Bruxelles-Capitale.

Par ailleurs, une sensibilisation à la prise en charge des agents en situation de handicap tout au long de la carrière est proposé, via un coaching destiné au comité de direction, par le service « Gouvernance » de l'ERAP. Contactez-nous !